В странах-передовиках мирового сельского хозяйства люди, стоящие у руля страны и регионов, отлично понимают, что нужно максимально помогать фермерам в их нелегком деле производства пищи, ведь от успешности местных аграриев напрямую зависит продовольственная безопасность страны и ее экспортный потенциал. Одним из видов эффективной поддержки является организация горячих линий.

Приведем несколько примеров горячих линий, которые действуют за рубежом. Эти службы помогают фермерам решать различные проблемы, возникающие в ходе деятельности.

«Помогу собрать урожай…»

Проблема дефицита толковых рабочих рук в сельской местности глобальна, хороших работников не хватает не только у нас, но и по всему миру. Связана эта проблема с перетоком сельских жителей в города (в высокоразвитых странах и в СНГ) и постепенным упадком, нежеланием трудиться, злоупотреблением различных одурманивающих веществ части тех, кто остается на селе (это мы отчетливо наблюдаем на территории СНГ).

В развитых странах организуют горячие линии для тех, кто ищет хороших работников или сам хочет заработать.

Например, в штате Северная Дакота есть бесплатная горячая линия Harvest Hotline, которая запускается Министерством сельского хозяйства, когда до сезона сбора урожая остаётся только несколько недель.

Соискатели предоставляют информацию о своих навыках, какой техникой или механизмами они владеют. Рабочих добавляют в базу данных, и они ждут контакта с заинтересованными работодателями. Фермерам, нуждающимся в рабочей силе, передают списки соискателей, и они уже сами звонят работникам.

Подобные линии работают только для фермеров своего штата, однако рабочие могут регистрироваться даже из других стран, например, бывают соискатели из Канады.

В Австралии, стране, похожей на Казахстан своими бескрайними безлюдными просторами, также очень активно развиты горячие линии по поиску рабочих в сельском хозяйстве, однако эти линии большей частью платные.

Животноводам спешат на помощь

Когда распространяется какой-либо вредитель посевов или фермеры-животноводы, не знают, как бороться со вспышкой заболевания, они могут получить своевременный и качественный совет по бесплатному номеру горячей линии от специалистов сельского хозяйства при департаменте СХ штата. Поддержка заключается в рекомендациях, как бороться с новыми болезнями, вредителями и вспышками заболеваний, фермерам также сообщают о конкретных мерах профилактики.

В животноводческих штатах США постоянно работают государственные бесплатные call-центры по сену и фуражу, местные фермеры узнают, где и по какой цене можно приобрести корм любого вида.

В Англии есть горячая линия для фермеров во время сильного похолодания, здесь подскажут решение таких проблем, как доставка корма для животных в экстремальных условиях, отключение электроэнергии и другие.

Ветеринарная горячая линия при Департаменте сельского, лесного и рыбного хозяйства Австралии призывает немедленно сообщать обо всех каких-либо необычных симптомах у скота, птицы и рыбы рисковать и немедленно сообщить об этом. «Не беспокойтесь о том, что это может быть незначительным: небольшие признаки могут быть ранним признаком серьезного заболевания». Звонок зафиксируют и дадут рекомендации, на что следует обратить внимание в дальнейшем.

Линии бывают разные

Другой вид сельскохозяйственных горячих линий – консультационные услуги. Такие линии существуют не только на Западе, но и активно распространены в динамично развивающихся странах на Юго-Востоке. Здесь фермерам ответят на вопрос о земельном законодательстве и агрономии, подскажут, какую литературу почитать на интересующую тему. Во все тех же Соединенных Штатах есть горячие линии по разъяснению изменений в законодательстве или новых сельхозпрограмм.

Немаловажное значение имеют государственные горячие линии для потенциальных новых экспортеров, в них фермер может получить консультацию специалиста по экспорту того или иного продукта, краткий анализ рынка. Такие линии есть в Австралии.

С середины 90-х годов в связи с участившимися случаями разлития пестицидов на фермах в США, при департаментах сельского хозяйства штатов действует горячая линия по разливам ядохимикатов. Если у фермера случилось подобное происшествие, он может обратиться сюда за помощью. Специалисты помогут ликвидировать разлив быстро, снизят потенциальные риски для подземных вод и окружающей среды, и окажут юридическую помощь.

Во время стихийных бедствий, типа пожаров, наводнений, засух, в развитых странах работают горячие линии для фермеров, которые подскажут, куда обратиться за помощью, как вести себя в тех или иных обстоятельствах, как спасти свое имущество. Через эти линии пострадавшим фермерам коллеги-добровольцы предлагают сено для скота или предоставить свои пастбища на время.

Существуют также службы, напоминающие наши телефоны доверия. Сюда можно обратиться звонком или анонимно по Интернету и рассказать о нарушениях со стороны чиновников от сельского хозяйства.

А у нас?

В странах СНГ пока нет какого-то успешного опыта горячих линий, которые действительно были бы нужны сельхозпроизводителям.

Мы нашли только пример из Приморского края соседней России, где в связи с засухой в 2010 году была организована горячая линия по вопросам государственной поддержки и кредитования.

А ведь было бы очень хорошо, чтобы и в нашем государстве тоже начали действовать бесплатные телефонные линии поддержки фермеров при управлениях сельского хозяйства, хотя бы такие поистине необходимые, как ветеринарная горячая линия.